Investeringen

Veel organisaties besteden geld aan systemen voor het beschikbaar stellen - en houden - van (netwerk)applicaties. Voorbeelden hiervan zijn investeringen in firewalls, oplossingen voor mobiele toegang, het beveiligen van webapplicaties, authenticatieoplossingen en antivirus-gateways.

Gebruikers zijn voor het uitoefenen van hun werk steeds afhankelijker van de juiste werking en beschikbaarheid van deze systemen, ook buiten kantooruren.

Beschikbaarheid

Netwerkbeheerders zijn verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de netwerkdiensten. De producten die wij implementeren, zijn gebaseerd op de nieuwste technieken. Na aanschaf van deze producten worden deze vaak nog verder ontwikkeld door de fabrikant.

Door het afsluiten van een supportcontract kunt u beschikken over de laatst uitgebrachte versies van deze applicaties en, in het geval van hardware, van besturingssystemen. Vaak krijgt u met deze nieuwe versies zonder extra kosten de laatste features in huis. Vanuit het oogpunt van beveiliging is het vaak noodzakelijk om over de laatste updates te kunnen beschikken. Naast software-updates maakt het beschikbaarstellen van vervangende hardware ook deel uit van onze contracten.

Contracten

Afhankelijk van de wensen en eisen die u stelt aan de beschikbaarheid, sluit u een contract op maat af. Per systeem of applicatie maakt u een keuze uit de volgende opties:

• Software-subscription
• Supportdesk
• Hardwarevervanging
• Responsetijd
• 8/5 support
• 24/7 support

Meer informatie

Wilt u meer informatie over onze contracten, of heeft u vragen? Neemt u dan even contact met ons op. Wij helpen u graag.